উবারের অ্যাপ দুই মাস সচল না থাকলে আর প্রবেশ করা যাচ্ছে না। ফলে কোনো ড্রাইভার যদি উবার অ্যাপসে এক নাগাড়ে দুই মাস গাড়ি না চালান, তাহলে তিনি আপাতত আর গাড়ি চালাতে পারবেন না। ছয় মাস বন্ধ থাকবে। ছয় মাস পর নতুন করে আনুষ্ঠানিকতা সম্পন্ন করে এরপর চালাতে হবে। যারা এই নিয়ম জানতেন না তারা পড়েছেন বিপাকে। অনেকেই দুই মাস ছুটি কাটানোর কারণে উবারের অ্যাপ ব্যবহার করেননি। ফলে এখন আর তিনি অ্যাপসে প্রবেশ করতে পারছেন না। গাড়ি চালাতে না পারায় তারা বেকায়দায় পড়েন।
ভুক্তভোগীদের একজন বলেন, আমি তো বুঝিনি যে দুই মাস উবার না চালালে অ্যাপসে ঢুকতে পারব না বা অ্যাপসে প্রবেশ বন্ধ করে দেওয়া হবে। সেদিন গাড়ি বাইরে বের করে উবারের অ্যাপস চালু করি। কিন্তু কাজ করছে না। তবে সে সময় আবার আমার লিফটের অ্যাপটি চালাই। এটি চালানোর পর সেটি চলে। ভাগ্য ভালো যে লিফটটি চালু করতে পেরেছি। তিনি বলেন, উবারের অ্যাপ চালাননি, বন্ধ রেখেছিলেন দুই মাস কিংবা তারও বেশি। এখানে ছিলেন না, দেশে গিয়েছিলেন। দুই মাসের বেশি সময় দেশে থেকেছেন। তিনি আরও বলেন, তার পরিচিত এ রকম কয়েকজন এখানে ফিরে এসে দেখেন, তাদের অ্যাপস চালু হচ্ছে না। ফলে তারাও উবার চালাতে পারছেন না।
যাদের পেশাই হচ্ছে গাড়ি চালানো, তারা যদি দেশে বেড়াতে গিয়ে ফিরে এসে দেখেন অ্যাপস বন্ধ, তখন তার মাথায় আকাশ ভেঙে পড়ার অবস্থা হয়। কারণ তিনি দেশে গিয়ে প্রচুর অর্থ খরচ করে এসেছেন। ভেবেছেন এখানে এসে আবার গাড়ি চালিয়ে অর্থ উঠিয়ে নেবেন। এখন গাড়ি চালাতে না পারায় ভীষণ বিপদে পড়েছেন।
এ ব্যাপারে নিউইয়র্ক ট্যাক্সি ওয়ার্কার্স অ্যালায়েন্সের লেবার অর্গানাইজার মোহাম্মদ টিপু সুলতান বলেন, দুই মাস বা তার বেশি দিন চালু না করার কারণে কিছু উবার ড্রাইভারের অ্যাপস বন্ধ হয়ে গেছে। এগুলো স্থায়ী বন্ধ নয়, সাময়িক। আগে বন্ধ করত না, এখন করছে। তাদেরকে ওয়েটিংয়ে রাখে। এই ওয়েটিংয়ের মেয়াদ কত দিন, তা অনিশ্চিত। যখন উবার দেখে যে একজন ড্রাইভার উবারের অ্যাপস ব্যবহার করছেন না মাসের পর মাস, তখন তারা মনে করে তিনি রেগুলার উবার চালক নন। উবার চায় যারা রেগুলার গাড়ি চালান, তাদেরকে সুবিধা দিতে। যারা ৮-১২ ঘণ্টা গাড়ি চালান, তারা ফুল টাইম কিংবা তার বেশি, এসব ড্রাইভারই অনেক সময় যাত্রী পায় না। যাত্রীর অভাবে রাস্তায় ঘুরতে হয়। অনেক সময় ড্রাইভাররা রেগুলার চালানোর পরও অ্যাপসে ঢুকতে পারে না। তখন তাদের লোকসান হয়। তিনি বলেন, অনেক ড্রাইভার আছেন, যারা বছরে বেশ কয়েক মাস দেশে থাকেন। তাদের উবারের অ্যাপস বন্ধ হয়ে যেতে পারে। তাই যারা উবার চালান, তাদেরকে নিয়মিত অ্যাপস চালু রাখতে হবে। কারণ এখন ড্রাইভারের অভাব নেই।
ভুক্তভোগীদের একজন বলেন, আমি তো বুঝিনি যে দুই মাস উবার না চালালে অ্যাপসে ঢুকতে পারব না বা অ্যাপসে প্রবেশ বন্ধ করে দেওয়া হবে। সেদিন গাড়ি বাইরে বের করে উবারের অ্যাপস চালু করি। কিন্তু কাজ করছে না। তবে সে সময় আবার আমার লিফটের অ্যাপটি চালাই। এটি চালানোর পর সেটি চলে। ভাগ্য ভালো যে লিফটটি চালু করতে পেরেছি। তিনি বলেন, উবারের অ্যাপ চালাননি, বন্ধ রেখেছিলেন দুই মাস কিংবা তারও বেশি। এখানে ছিলেন না, দেশে গিয়েছিলেন। দুই মাসের বেশি সময় দেশে থেকেছেন। তিনি আরও বলেন, তার পরিচিত এ রকম কয়েকজন এখানে ফিরে এসে দেখেন, তাদের অ্যাপস চালু হচ্ছে না। ফলে তারাও উবার চালাতে পারছেন না।
যাদের পেশাই হচ্ছে গাড়ি চালানো, তারা যদি দেশে বেড়াতে গিয়ে ফিরে এসে দেখেন অ্যাপস বন্ধ, তখন তার মাথায় আকাশ ভেঙে পড়ার অবস্থা হয়। কারণ তিনি দেশে গিয়ে প্রচুর অর্থ খরচ করে এসেছেন। ভেবেছেন এখানে এসে আবার গাড়ি চালিয়ে অর্থ উঠিয়ে নেবেন। এখন গাড়ি চালাতে না পারায় ভীষণ বিপদে পড়েছেন।
এ ব্যাপারে নিউইয়র্ক ট্যাক্সি ওয়ার্কার্স অ্যালায়েন্সের লেবার অর্গানাইজার মোহাম্মদ টিপু সুলতান বলেন, দুই মাস বা তার বেশি দিন চালু না করার কারণে কিছু উবার ড্রাইভারের অ্যাপস বন্ধ হয়ে গেছে। এগুলো স্থায়ী বন্ধ নয়, সাময়িক। আগে বন্ধ করত না, এখন করছে। তাদেরকে ওয়েটিংয়ে রাখে। এই ওয়েটিংয়ের মেয়াদ কত দিন, তা অনিশ্চিত। যখন উবার দেখে যে একজন ড্রাইভার উবারের অ্যাপস ব্যবহার করছেন না মাসের পর মাস, তখন তারা মনে করে তিনি রেগুলার উবার চালক নন। উবার চায় যারা রেগুলার গাড়ি চালান, তাদেরকে সুবিধা দিতে। যারা ৮-১২ ঘণ্টা গাড়ি চালান, তারা ফুল টাইম কিংবা তার বেশি, এসব ড্রাইভারই অনেক সময় যাত্রী পায় না। যাত্রীর অভাবে রাস্তায় ঘুরতে হয়। অনেক সময় ড্রাইভাররা রেগুলার চালানোর পরও অ্যাপসে ঢুকতে পারে না। তখন তাদের লোকসান হয়। তিনি বলেন, অনেক ড্রাইভার আছেন, যারা বছরে বেশ কয়েক মাস দেশে থাকেন। তাদের উবারের অ্যাপস বন্ধ হয়ে যেতে পারে। তাই যারা উবার চালান, তাদেরকে নিয়মিত অ্যাপস চালু রাখতে হবে। কারণ এখন ড্রাইভারের অভাব নেই।